Pelayanan Telkom Rantauprapat Amburadul, Pelanggan Wifi Kecewa

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on whatsapp
Share on telegram

DETEKSI.co – Rantauparapat, Jst selaku Owner Roptop Atase 94 yang berlokasi di bilangan jalan W.R Supratman keluhkan pelayanan pihak Telkom Rantauprapat.

Pasalnya, sudah hampir sepekan laporan keluhan atas tidak tersambungnya jaringan internet ke Cafe miliknya seperti di abaikan pihak Telkom selaku penyedia tanpa ada kepastian.

Bahkan, pihak nya sudah melakukan laporan langsung ke kantor Telkom Rantauprapat atas hal tersebut namun tidak ada tindakan.

” sudah kita laporkan dan buat pengaduan, namun tidak ada tindakan dari mereka, padahal kita juga tidak pernah telat membayar kewajiban kita kepada pihak telkom” keluhnya, Sabtu (19/06/2021).

Kepada awak media dia mengaku sangat kecewa atas tidak responsifnya pelayanan gangguan di Telkom Rantauprapat, mengingat jaringan internet itu sudah menjadi kebutuhan di kalangan masyarakat khusus nya dirinya selaku pengusaha cafe yang mengandalkan jaringan internet sebagai pelengkap para pelanggan cafe nya.

” gak di pungkiri, jaringan internet ini yang selalu di soal pelanggan kita” cetusnya.

Dia mengatakan bahwa pihaknya sudah melaporkan hal tersebut ke pihak Telkom pusat agar mereka mengetahui bahwa pelayanan Telkom Rantauprapat amburadul.

Sementara terkait itu pihak Telkom Rantauprapat belum dapat di komfirmasi wartawan.(Dn)