DETEKSI.co – Nias Selatan, Jaringan Telkomsel di Kecamatan Toma, Kabupaten Nias Selatan hilang dari provider serta mati total sejak Sabtu pagi hingga Minggu malam (26-27/3/2022), akibatnya para pelanggan pun mengeluh dan kecewa karena tidak bisa mengakses internet.
Kondisi tersebut sudah berlangsung lebih dari dua tahun yang lalu hingga hari ini belum ada perbaikan dari pihak Telkomsel, sehingga hal itu sangat terganggu terhadap kebutuhan warga di era serba online ini.
“Sebenarnya gangguan jaringan ini sudah sering terjadi, namun hari ini kembali mengalami gangguan dan jaringan internet off alias mati total”, ungkap Kepala Desa Hiliasi, Anwar Harita, kepada deteksi.co pada Minggu (28/3/2022).
Tak hanya itu, sambung Anwar, yang juga pengguna aktif telkomsel ini, menyebut bahwa akses yang internet yang bermasalah juga berdampak pada terganggunya kebutuhan kerja di Kantor Desa serta kebutuhan masyarakat.
“Anehnya lagi, apabila listrik padam, jaringan juga ikut padam, padahal ada dua tower Telkomsel di Toma”, tambahnya.
Untuk itu, ia meminta managemen telkomsel wilayah Sumatera Utara agar turun ke Kabupaten Nias Selatan untuk melakukan investigasi terkait buruknya akses jaringan telkomsel di Kecamatan Toma. Tujuannya agar penyebab buruknya jaringan dapat segera diatasi.
Disamping itu, Anwar juga meminta pihak Telkomsel agar mengawasi kinerja vendor jaringan di Kepulauan Nias sebagai mitra Telkomsel.
Berdasarkan penelusuran, diketahui bahwa permasalahan jaringan Telkomsel ini disebabkan karena induk jaringan yang ada di Desa Bawolahusa, Kecamatan Mazino, tidak berfungsi dengan baik.
Sementara penanggungjawab vendor jaringan telkomsel area Kepulauan Nias saat dihubungi dan dikonfirmasi melalui pesan via WhatsApp, hingga berita ini diturunkan tidak menanggapi melainkan hanya membaca pesannya saja. (Heldiz)
